Όροι χρήσης Medical.gr

Στοιχεία Εταιρείας

• Επωνυμία: Σ. Χάσκος – Χ. Τσικούδης Ο.Ε.
• Διακριτικός Τίτλος: Sigma Medical
• ΑΦΜ: 084157763
• ΓΕΜΗ: 002119601000
• Έδρα: Πάργας 2 & Αγίου Θωμά 22, Αθήνα, Τ.Κ. 11527
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση: www.medical.gr

Χρήση της Ιστοσελίδας

Οι επισκέπτες και χρήστες του Medical.gr υποχρεούνται να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τους κανόνες καλής πίστης και τους παρόντες όρους χρήσης.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους, παραπλανητικούς, κακόβουλους ή καταχρηστικούς σκοπούς, καθώς και οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να επηρεάσει την ασφαλή λειτουργία των υπηρεσιών της εταιρείας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα περιορισμού ή διακοπής πρόσβασης σε χρήστες ή λογαριασμούς σε περιπτώσεις παραβίασης των όρων χρήσης ή κακής χρήσης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Πνευματική Ιδιοκτησία & Περιεχόμενο

Το περιεχόμενο του Medical.gr, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, τεχνικών περιγραφών, φωτογραφιών, λογοτύπων, γραφικών, εμπορικών σημάτων και δομής περιεχομένου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Sigma Medical ή των αντίστοιχων κατασκευαστών και συνεργατών της.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, εμπορική εκμετάλλευση, τροποποίηση ή επαναδημοσίευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας.

Περιγραφές Προϊόντων & Τεχνικές Πληροφορίες

Η Sigma Medical καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι τεχνικές προδιαγραφές, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στο Medical.gr να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα και επικαιροποιημένα.

Ωστόσο, λόγω συνεχών αλλαγών από κατασκευαστές, αναβαθμίσεων προϊόντων, διαφοροποιήσεων παρτίδων ή πιθανών τυπογραφικών σφαλμάτων, η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη απουσία λαθών ή αποκλίσεων σε τεχνικά στοιχεία, φωτογραφίες ή περιγραφές.

Οι πληροφορίες που παρέχονται στο Medical.gr δεν υποκαθιστούν την τεχνική αξιολόγηση ή την επιστημονική κρίση του επαγγελματία υγείας και δεν συνιστούν ιατρική συμβουλή.

Διαθεσιμότητα & Χρόνοι Παράδοσης

Η εταιρεία διαχειρίζεται μεγάλο εύρος ιατροτεχνολογικών προϊόντων και συνεργάζεται με εγχώριους και διεθνείς προμηθευτές και κατασκευαστές. Οι αναγραφόμενες διαθεσιμότητες προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση.

Σε περίπτωση καθυστέρησης προμήθειας, κατάργησης προϊόντος, εκτελωνιστικών διαδικασιών, καθυστερήσεων μεταφοράς ή άλλων παραγόντων που επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα, η εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης ή πιθανές εναλλακτικές επιλογές.

Καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανωτέρα βία, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, διακοπές μεταφορικών δικτύων ή αδυναμία επικοινωνίας με τον πελάτη δεν θεμελιώνουν ευθύνη αποζημίωσης της εταιρείας.

Εγγύηση & Τεχνική Υποστήριξη

Η Sigma Medical παρέχει βασική εγγύηση καλής λειτουργίας σύμφωνα με τους όρους του κατασκευαστή ή της εμπορικής πολιτικής που συνοδεύει κάθε προϊόν.

Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά κατασκευαστικά ελαττώματα ή δυσλειτουργίες που δεν οφείλονται σε κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση, ηλεκτρικές υπερτάσεις, φθορά αναλωσίμων, τροποποιήσεις, μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή χρήση εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή.

Αναλώσιμα υλικά, καλώδια, μπαταρίες, αισθητήρες, λαμπτήρες και λοιπά μέρη φυσιολογικής φθοράς εξαιρούνται από την κάλυψη εγγύησης, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον κατασκευαστή.

Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής συσκευών προς τεχνικό έλεγχο ή service επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία ή αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει τον τρόπο, τον χρόνο και τον χώρο τεχνικού ελέγχου, επισκευής ή αντικατάστασης προϊόντων στο πλαίσιο της εγγύησης.

Περιορισμός Ευθύνης

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιείται με ευθύνη του χρήστη. Η Sigma Medical δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή άλλες οικονομικές συνέπειες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση του Medical.gr ή από καθυστερήσεις, τεχνικά προβλήματα ή δυσλειτουργίες τρίτων υπηρεσιών.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται μέχρι του ποσού αγοράς του εκάστοτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

Ακυρώσεις Παραγγελιών & Υπαναχώρηση

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή των προϊόντων μέσω τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας με την εταιρεία.

Για αγορές από απόσταση, παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.

Εξαιρούνται προϊόντα ειδικής παραγγελίας, προϊόντα υγιεινής που έχουν αποσφραγιστεί, λογισμικό, αναλώσιμα και προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής.

Ειδικά στα προϊόντα υγειονομικής ένδυσης η δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής εφαρμόζεται όταν το προϊόν δεν έχει φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο, επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία του άθικτα, συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές σε προϊόντα με κεντημένο λογότυπο ή όνομα ή προϊόντα που αφορούν σε ομαδικές παραγγελίες.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή μεγέθους, έχετε τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος με σκοπό την αντικατάστασή του, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει σχετική διαθεσιμότητα.

Όλα τα έξοδα αποστολής και παραλαβής (για αλλαγές, επιστροφές ή service) επιβαρύνουν τον πελάτη. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν μόνο στην περίπτωση που η παράδοση και η παραλαβή γίνουν από τον ίδιο τον πελάτη σε οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου μας.

Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες & Ενημερώσεις

Με τη χρήση του Medical.gr, την υποβολή παραγγελίας ή την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικών μέσων, ο χρήστης αποδέχεται τη δυνατότητα επικοινωνίας της εταιρείας μέσω email ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων για ζητήματα που αφορούν παραγγελίες, ενημερώσεις, τεχνική υποστήριξη ή εξυπηρέτηση πελατών.

Η εταιρεία δύναται να αποστέλλει ενημερωτικό ή εμπορικό υλικό μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από συναλλαγές μέσω αυτού, καταβάλλεται αρχικά προσπάθεια εξωδικαστικής επίλυσης.

Σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr