Τρόποι Πληρωμής

Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Η χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας πραγματοποιείται μέσω συνεργασίας με νόμιμα αδειοδοτημένα και εγκατεστημένα πιστωτικά ιδρύματα στην Ελλάδα.

Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, με κρυπτογράφηση των στοιχείων πληρωμής και απευθείας διαβίβασή τους στο πιστωτικό ίδρυμα.

Για την προστασία των συναλλαγών εφαρμόζεται ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη μέσω μηχανισμών 3D Secure, όπου απαιτείται. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποδέχεται κάρτες Visa και Mastercard.

Για αγορές άνω των 100€, μπορείτε να πληρώσετε σε έως 6 άτοκες δόσεις.

Τραπεζική Κατάθεση & IRIS Payments

Για επαγγελματικές και λιανικές παραγγελίες, το Medical.gr υποστηρίζει πληρωμές μέσω τραπεζικής κατάθεσης καθώς και άμεσες μεταφορές χρημάτων μέσω IRIS Payments από συμβατές ελληνικές τράπεζες.

Για την ταχύτερη επεξεργασία της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να αναγράφετε ως αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας ή την επωνυμία της εταιρείας σας.

• Εθνική: ΣΠ ΧΑΣΚΟΣ ΧΡ ΤΣΙΚΟΥΔΗΣ ΟΕ
• Alpha Bank: ΣΙΓΜΑ MEDICAL Ο.Ε.
• Πειραιώς: ΧΑΣΚΟΣ ΣΠ. - ΤΣΙΚΟΥΔΗΣ ΧΡ. Ο.Ε.
• Eurobank: ΣΠ.ΧΑΣΚΟΣ-ΧΡ.ΤΣΙΚΟΥΔΗΣ Ο.Ε.
• ΑΦΜ: 084157763
• Αιτιολογία: Ο αριθμός της παραγγελίας σας ή η επωνυμία της εταιρείας σας.

PayPal

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω PayPal στο τέλος του checkout. Δεν απαιτείται απαραίτητα να διαθέτετε λογαριασμό PayPal.

Για απευθείας κατάθεση στον λογαριασμό PayPal της εταιρείας μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο.

Παραγγελία Online & Πληρωμή στο Κατάστημα

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μέσω του Medical.gr και να επιλέξετε στο checkout την πληρωμή στο κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή, το τμήμα πωλήσεων επεξεργάζεται την παραγγελία και σας ενημερώνει για τη διαθεσιμότητα και τον χρόνο παραλαβής.

Τα καταστήματα της εταιρείας μας λειτουργούν καθημερινά από τις 09:00 έως τις 17:00, από Δευτέρα έως Παρασκευή.

• Αγ. Θωμά 22, 11527 Αθήνα — έναντι Λαϊκού Νοσοκομείου, Τηλ.: 210 7473 149
• Ιπποκράτους 142, 19004 Σπάτα, Τηλ.: 210 6630 520

1. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο καταναλωτής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του χωρίς επιβάρυνση, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί.

Για την ακύρωση απαιτείται άμεση επικοινωνία με την εταιρεία στο 210 6630 520 ή μέσω email στο mail (@) medical.gr.

Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζονται οι όροι επιστροφής και άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης.

2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του.

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης γίνεται με σαφή δήλωση προς την εταιρεία μέσω τηλεφώνου ή email.

2.1 Υπαναχώρηση λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας

Αν παραδοθεί προϊόν διαφορετικό από το παραγγελθέν ή προϊόν ελαττωματικό / μη σύμφωνο με τις συμφωνημένες προδιαγραφές, η εταιρεία αναλαμβάνει πλήρως τα έξοδα επιστροφής.

Η επιστροφή του συνολικού ποσού πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.

2.2 Υπαναχώρηση χωρίς υπαιτιότητα της εταιρείας

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης, στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά του.
• Ο καταναλωτής ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χρήση πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και λειτουργίας του.

3. Διαδικασία Επιστροφής

• Προηγείται επικοινωνία με την εταιρεία.
• Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί κατάλληλα συσκευασμένο, ώστε να αποφευχθεί φθορά κατά τη μεταφορά.
• Πρέπει να συμπεριληφθεί η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το δελτίο αποστολής, εφόσον έχει εκδοθεί τιμολόγιο.

Διεύθυνση επιστροφής: Ιπποκράτους 142, 19004, Σπάτα Αττικής.

4. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται ενδεικτικά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Προϊόντα υγιεινής ή προσωπικής χρήσης που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
• Εξατομικευμένα ή ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα κατόπιν παραγγελίας.
• Προϊόντα με αλλοιωμένη ή ανοιγμένη συσκευασία.
• Ευπαθή αγαθά ή προϊόντα με σύντομη ημερομηνία λήξης.
• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή παρουσιάζουν φθορές λόγω μη ορθής χρήσης.
• Υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί πλήρως, κατόπιν προηγούμενης ρητής συναίνεσης του καταναλωτή.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστραφέντος προϊόντος.

Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά ή, κατόπιν συνεννόησης, με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό όπου ο καταναλωτής είναι δικαιούχος ή συνδικαιούχος.